いつも電話が繋がらない！と怒られていました。
開業19年目にして、月額4950円で電話代行サービスをお願いしました。
当院に電話が掛かってくると3コールで転送され、電話代行サービスの会社の方が当院に変わり用件を聞いてくれるサービスです。
用件は文字起こしされ私のメールに転送され、手が空いたら折り返す仕組みです。
昔は電話に出ていましたが、
①当院には専属の受付さんがおりません
②電話の度に、患者さんから手を離すのは失礼だと感じる様になった
③未来の患者さんより、目の前の患者さんに集中すべきだと感じる様になった
④電話で治療が中断すると、リズムが崩れる治療が上手く行かない
⑤着信の半分は不要な営業電話でせっかく出たのに涙・・・
⑥そして何よりも、目の前の患者は喜んでいる（推測）
という理由で、電話に出ない場合は、治療中で手が離せない又は休診日となっております。
メッセージを残して頂ければ、手が空き次第折り返しご連絡致します。
ご理解頂けると幸いです。
