自分自身を省みる

昨日、耳鳴りで近所の耳鼻科に通院した患者さんより、耳鼻科の先生が肩凝りの治療もしなさいと当院ではない、別の鍼灸院のチラシを渡されたという話を聞き悔しい気持ちが湧いてきました。

なぜ当院ではなく、他院だったのか？考える必要があると感じました。

技術の問題か？・値段の問題か？・営業時間の問題か？等々。

他院に比べ、当院には何かが不足していたんだと思います。

第三者の立場に立ち、何が不足していたのか探していきたいと思います。